Funció de gestió de membres del programari de caixa registradora

Funció de gestió de membres del programari de caixa registradora

Avui en dia, per atreure millor clients nous i antics per venir i gastar, molts comerciants del centre comercial han començat a ampliar nous clients i mantenir els antics clients en forma de membres. O guien els clients nous perquè sol·licitin les targetes de membre, o els membres antics recomanen als clients nous que es registrin com a membres, o bé utilitzen una sèrie de mètodes de màrqueting d'afiliació per atraure clients antics. Aleshores, com poden els comerciants utilitzar el sistema de gestió de membres per gestionar de manera eficient els membres i aportar més beneficis a la botiga?

Quan els comerciants desenvolupen membres, poden assolir diferents objectius de consum en diferents períodes de temps. Per exemple, durant les festes legals, els comerciants poden aprofitar la psicologia del consumidor que els agrada a la majoria dels clients per participar en descomptes de centres comercials i realitzar algunes activitats de màrqueting amb descomptes relativament forts. D'aquesta manera, s'introduiran més membres al centre comercial, ajudant els comerciants a filtrar els clients potencials i establint una bona base per a la gestió dels membres. En circumstàncies normals, tot i que el cost de desenvolupar nous clients és 4-6 vegades superior al cost de mantenir clients antics. No obstant això, per tal d'augmentar el nombre de clients antics a la botiga, hem de fer una bona feina en el desenvolupament de nous clients i orientar-los a registrar-se com a membres, per tal de mantenir el desenvolupament sostenible a llarg termini de l'empresa.