Els sistemes de cartelleria digital s'utilitzen àmpliament en parcs i atraccions

Els sistemes de cartelleria digital s'utilitzen àmpliament en parcs i atraccions

La cartelleria digital és una part indispensable de la vida moderna. Els parcs i atraccions també els utilitzen cada vegada més per reemplaçar rètols, cartells i altres materials impresos, mostrar contingut multimèdia dinàmic i proporcionar oportunitats d'interacció amb signes estàtics que són gairebé impossibles.

La cartelleria digital pot publicar informació d'entreteniment, notificar als clients, proporcionar informació comercial i augmentar els ingressos. El potencial dels mitjans de cartelleria digital -sovint anomenats "cartelleria digital" o "digital outdoor"- està en gran part limitat per la imaginació dels operadors. No obstant això, en lloc de llançar una xarxa de cartelleria digital perquè tothom ho està fent, és millor definir estrictament els principis empresarials de la pantalla digital.

Són variables: poden mostrar vídeos en moviment, o el gir d'imatges fotogràfiques. El contingut mostrat es pot canviar immediatament o automàticament segons una planificació definida. Poden proporcionar àudio i vídeo, així com oportunitats per interactuar amb els clients, ja sigui a través de la pròpia cartelleria digital (ara sol utilitzar pantalles tàctils), o a través dels propis dispositius mòbils dels consumidors.

Però, en realitat, com aporten avantatges comercials? Potser la manera més fàcil d'obtenir un retorn de la inversió de la cartelleria digital és utilitzar la cartelleria digital per a la venda creuada i l'up-selling. La cartelleria digital és una poderosa manera de motivar els visitants a mostrar elements de serveis que potser no han considerat, com ara el servei d'alimentació i el comerç al detall.

Això requereix una comprensió profunda dels clients i el seu viatge, ja sigui a través d'ubicacions físiques o al llarg del dia. Per exemple, és poc probable que un hoste assegut en una taula d'un restaurant estigui interessat en l'entreteniment que comença en 5 minuts, però pot estar temptat per un àpat especial de postres, tret que sigui l'hora de l'esmorzar, en aquest cas, es tracta d'activitats més tard del dia. La informació pot ser apropiada perquè encara pot estar en un estat planificat.

Els avantatges d'altres aplicacions de cartelleria digital són més suaus, encara que no millorin directament l'experiència del client. Per exemple, hi ha una àmplia evidència que si hi ha interferències com la cartelleria digital, el temps mort d'espera en línia sembla més curt i menys molest.

Un altre avantatge suau és la navegació per aparcament. Tot i que els rètols i mapes tradicionals poden ajudar els clients a entendre la direcció, la cartelleria digital (especialment la pantalla tàctil interactiva) pot fer més. Per exemple, poden ressaltar la ruta entre dues ubicacions seleccionades pel client. Es poden actualitzar en temps real per reflectir qüestions com les atraccions fora de servei, els horaris de venda al detall i de restauració. La cartelleria digital també es pot integrar amb un sistema de gestió de cues per proporcionar informació de cua en temps real al voltant del parc.

Mentre el retorn de la inversió (retorn dur de la inversió o retorn suau de la inversió) pugui demostrar que la inversió és raonable, és probable que la cartelleria digital sigui millor que la senyalització tradicional on qualsevol empresa necessita transmetre als clients la informació més senzilla i inacabament canviant. Aconseguir aquest objectiu de manera efectiva.

Finalment, no descuideu perifèrics com ara guàrdies de cartelleria digital, suports de cartelleria digital i cablejat. Si el concepte, el contingut o el programari de gestió de la xarxa no són correctes, no podran fer que la xarxa tingui èxit, però són essencials per mantenir la xarxa funcionant sense problemes i aportar beneficis al vostre negoci i als clients.